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AI正逐漸成為家電產(chǎn)品標(biāo)配,智能家居發(fā)展迅速
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簡介智能電視可以讓人邊看節(jié)目邊在屏幕上淘寶購物;智能烤箱會(huì)自動(dòng)“辨認(rèn)”食材實(shí)現(xiàn)一鍵烹飪;掃地機(jī)器人則能夠自行規(guī)劃清潔路線……生活在如此智能化的家中,該有多輕松愜意!顯然,人工智能(AI)技術(shù)的迅速興起,給 ...

智能電視可以讓人邊看節(jié)目邊在屏幕上淘寶購物;智能烤箱會(huì)自動(dòng)“辨認(rèn)”食材實(shí)現(xiàn)一鍵烹飪;掃地機(jī)器人則能夠自行規(guī)劃清潔路線……生活在如此智能化的正逐展迅家中,該有多輕松愜意!顯然,漸成居人工智能(AI)技術(shù)的電產(chǎn)迅速興起,給傳統(tǒng)家電業(yè)帶來巨大變革。品標(biāo)配智
近日,正逐展迅美的漸成居集團(tuán)宣布2020年要實(shí)現(xiàn)全部家電產(chǎn)品智能化,把用戶連接的電產(chǎn)數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)大,2019年年底用戶連接人數(shù)達(dá)1000萬人左右。品標(biāo)配智那么,正逐展迅目前智能家電的漸成居市場表現(xiàn)如何?AI究竟給傳統(tǒng)家電市場帶來怎樣的變化?智能家電市場未來如何發(fā)展,尚須解決哪些問題?電產(chǎn)
AI正逐漸成為家電產(chǎn)品標(biāo)配
“中國家電行業(yè)整體智能化是大勢所趨,市場前景巨大。品標(biāo)配智”中國家用電器研究院副院長葛豐亮認(rèn)為。正逐展迅
自2014年谷歌以32億美元收購智能家居設(shè)備制造商N(yùn)est后,漸成居智能家居迎來爆發(fā)式發(fā)展。電產(chǎn)海爾、美的、長虹等家電企業(yè),中興、華為等通信設(shè)備企業(yè),以及百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都成為家電智能化的積極推手。
“伴隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng),人工智能正逐漸成為家電產(chǎn)品的標(biāo)配。未來高度人工智能化的家居將是每個(gè)家庭的理想狀態(tài)。”遠(yuǎn)望智庫人工智能事業(yè)部部長、圖靈機(jī)器人首席戰(zhàn)略官譚茗洲在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)指出。
平安證券近期發(fā)布研究報(bào)告指出,隨著一線企業(yè)紛紛布局,智能家電將迎來黃金時(shí)代。而智能家電在市場上廣受青睞的主要原因是,消費(fèi)需求的升級(jí),核心消費(fèi)群體年輕化等趨勢。
在人工智能技術(shù)的加持下,中國家電業(yè)正重回“潮頭”,加快向智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。不同行業(yè)之間交叉融合更是加速市場布局。如2018年騰訊宣布與家電集團(tuán)長虹達(dá)成戰(zhàn)略合作,將騰訊叮當(dāng)AI助手解決方案應(yīng)用于長虹新一代智能電視;小米聯(lián)合華潤置業(yè)等地產(chǎn)商開始探索智能家居。
國家智能家居質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心發(fā)布的《2018年中國家居市場研究報(bào)告》分析:2018年中國智能家居市場規(guī)模增至1210億元,僅智能音響一項(xiàng)產(chǎn)品銷售額會(huì)達(dá)3億元人民幣,預(yù)計(jì)到2020年中國智能家居市場規(guī)模將突破1800億元。市場研究機(jī)構(gòu)IDC預(yù)計(jì),全球智能家居市場規(guī)模2020年將達(dá)2770億美元。
在業(yè)界專家看來,憑借規(guī)模以及技術(shù)升級(jí)等優(yōu)勢,中國家電品牌有望在這一輪爆發(fā)中引領(lǐng)世界潮流。
“智”化家電如同有了眼睛和嘴巴
“家電的智能化通常包括三個(gè)方面,一是機(jī)器自身性能方面,能夠自檢自測,所有數(shù)據(jù)可以告知用戶;二是物聯(lián)網(wǎng)方面,所有機(jī)器可以互聯(lián)互通,把企業(yè)品牌端和客戶端連接起來;三是人機(jī)對(duì)話,比如以前是手動(dòng)開關(guān)操作,現(xiàn)在可以語音控制、面部識(shí)別等。”國內(nèi)最大的吸塵器廠商萊克電器董事長倪祖根認(rèn)為。
那么,懂得用戶的AI,與智能家電的連接入口是什么?
百度市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,百度用“小度”人工智能音箱切入了智能家居市場。目前,上海佘山世茂洲際酒店300多間客房都相應(yīng)配備智能管家“小度在家”,搭載具有對(duì)話式AI交互技術(shù)(DuerOS)智能設(shè)備。當(dāng)用戶說“小度小度,我要睡覺了”,房間內(nèi)的燈、窗簾、電視隨即關(guān)閉,不必尋找遙控器或開關(guān)按鈕;再說一聲“小度小度,房間需要打掃”,音箱會(huì)呼叫酒店進(jìn)行客房清潔;無聊時(shí)說“小度小度,播放最新一期的奇葩說”……小度幾乎參與了房間里所有關(guān)鍵設(shè)備的控制,為用戶帶來“動(dòng)口不動(dòng)手”的智能生活體驗(yàn)。
2018年百度發(fā)展研究中心發(fā)布的《人工智能特刊》顯示,2018年7月第二屆百度AI開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布的DuerOS3.0開放平臺(tái),可提供自然對(duì)話交互、全新的對(duì)話式內(nèi)容服務(wù)生態(tài),率先打通商業(yè)模式閉環(huán),成為規(guī)模最大、最活躍的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)。
“我們看到了語音交互的價(jià)值,能夠變革用戶跟智能設(shè)備之間的交互頻次、交互時(shí)長,以及之后的內(nèi)容和信息服務(wù)生態(tài),這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的革命,只會(huì)發(fā)生得更快。”百度公司副總裁、百度智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤對(duì)記者說。
騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品部副總經(jīng)理陳謙表示,人工智能已默默融入到家庭生活的方方面面,而智能語音交互技術(shù)徹底革新人與硬件設(shè)備的相處模式。其中,智能電視也將會(huì)成為家庭交互終端的入口,開啟家庭娛樂的新場景。
“人機(jī)交互的新時(shí)代已經(jīng)到來。”美的集團(tuán)中央研究院副院長徐成茂表示,美的利用語音識(shí)別、圖像識(shí)別、人工智能等大量前沿科技去改造智能家電,讓消費(fèi)者不需要通過遙控器或者APP,即可享受到家電的“主動(dòng)”服務(wù)。
“確切地講,未來所有‘智’化的家電都要具備感知和交互能力,AI才可以為人類服務(wù)。目前可靠語音控制服務(wù)終端市場,采取自然語義處理,與人自由互動(dòng)對(duì)話,各種家電產(chǎn)品在AI加持下得到‘重生’,仿佛‘長’出眼睛、嘴巴和耳朵,可以與‘主人’隨意交互,并連接對(duì)應(yīng)的服務(wù)。盡管目前用戶體驗(yàn)尚有差距,但相信隨著場景的應(yīng)用規(guī)模增多會(huì)不斷提升。”譚茗洲指出。
以人為中心提高生活品質(zhì)
有專家提出,在智能家居應(yīng)用中尚有很多痛點(diǎn),其技術(shù)門檻很高,用戶體驗(yàn)感不是很好,導(dǎo)致智能家居大多停留在一些極客或非常深度的科技玩家群體里,并沒有向更廣泛的市場拓展。要讓智能家居在技術(shù)、產(chǎn)品、市場上趨于成熟和穩(wěn)定,企業(yè)要在創(chuàng)新服務(wù)和軟件增值上狠下功夫。
“未來AI‘智’化的過程,是讓家電成為可以完成不同任務(wù)的機(jī)器人,其中一個(gè)重要體現(xiàn)是具有預(yù)約功能,真正的智能化是在要求的時(shí)間內(nèi)完成交予的任務(wù),如何時(shí)開空調(diào),能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)間任務(wù)調(diào)度。未來更深層次的智能世界,是家電之間可以在數(shù)據(jù)和感知層面產(chǎn)生通信及交互,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同,這是未來非常重要的一步,每一個(gè)智能體都能懂人類,這樣的系統(tǒng)才會(huì)為我們服務(wù)得更好。”譚茗洲指出。
譚茗洲強(qiáng)調(diào),“AI使得所有的家電產(chǎn)品整體升級(jí),而隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)必將帶來服務(wù)升級(jí),正如比爾·蓋茨所提出的‘AI要本著圍繞以人為中心的理念’提高人們的生活品質(zhì)。”
不久前,美國斯坦福大學(xué)校長馬克·泰西耶-拉維涅指出,人工智能在改善人類生活方面展示了巨大潛力,但同時(shí)也帶來很多潛在風(fēng)險(xiǎn)。
去年12月20日,德國媒體曝光亞馬遜Alexa智能音箱監(jiān)聽用戶隱私事件。據(jù)報(bào)道,一名亞馬遜智能音箱用戶根據(jù)《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》要求亞馬遜提供自己的個(gè)人活動(dòng)語音數(shù)據(jù)時(shí),不料對(duì)方竟然發(fā)來1700份陌生人的錄音。借此完全可以拼湊出一個(gè)人的生活細(xì)節(jié)和習(xí)慣。更令人咋舌的是,這家德國媒體根據(jù)錄音竟確定出兩名用戶的身份。
“智能家電在不同應(yīng)用場景會(huì)采集用戶多種信息,并記錄分析,可以獲取用戶的家庭組成、產(chǎn)品使用習(xí)慣、飲食喜好等大數(shù)據(jù)。因此,用戶隱私泄露具有潛在風(fēng)險(xiǎn),這需要從國家層面主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化,制定相關(guān)的行業(yè)規(guī)范措施,盡早防范于未然。”譚茗洲表示。
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