在目前的邵洋智能家居領域，各個品牌產品之間都處于一種相對孤立的代表狀態，用戶往往需要通過繁雜的用戶手續才能實現彼此聯動，毫無疑問，問智這與智能家居的邵洋初衷相悖。一個開放便捷的代表家居互聯平臺成為企業、用戶迫在眉睫的用戶需求。華為作為全球領先的問智信息與通信解決方案供應商，在去年9月份正式對外發布了華為的邵洋智能家居戰略，旨在突破行業困惑，代表解決用戶痛點。用戶




　　眾所周知，問智智能家居的邵洋概念在過去幾年已漸呈泛濫之態，所謂的代表智能產品市場上也是屢見不鮮，但是用戶用戶對智能產品的追求以及購買力卻沒有絲毫起色。對于這個疑問，華為終端首席戰略官邵洋在9日下午的AWE2017家電高峰論壇上代表用戶向智能家居提出了四個問題。

　　問題一 我為什么需要智能家居？

　　在傳統家電的影響下，用戶已經習慣了日常的行為模式，開燈手動去開，開電視手動去開，對于家電的操控已經形成思維定式，為什么還需要智能家電？難道放到一個APP上就變得簡單了嗎？好像也沒有。

　　問題二 需要就能買嗎？

　　很多事情只看到宣傳中美好的那一面，但是拿到手里的那一刻卻有巨大的差異。當宣傳中說有一個掃地機有無數種工作模式，但是到最后只能夠用傻瓜模式。

　　問題三 我該在哪買？

　　正如之前所說的，智能家居現在正是一個分裂的聯盟，用戶該怎么樣在這種分裂的聯盟中找到自己需要的東西？渠道的入口在哪？

　　問題四 怎么實現聯動？

　　手機很容易連，有屏幕、鍵盤等各種各樣的方式，但是大多數的家電使用的能力是比較弱的，很多家電空有很強的能力，但基本的聯動都做不起來。

　　邵洋認為解決以上問題需要從用戶的挑戰和行業的挑戰兩個角度考慮，其中有四件事情需要解決。第一，用戶需要的是實用的東西，怎么從用戶方面進行整合，這是需要考慮的問題。第二，在不同的渠道上怎么應用這種模式？渠道的整合是我們要思考的。第三，怎么實現設備的互通，每個設備都有各種各樣的原因導致大家不能夠互通。最后是服務，怎么把這種服務真正的帶到用戶面前從而產生價值，這也是值得思考的問題。

　　為了實現產品價值，為用戶來帶來實際利益，華為在去年就發布了HiLink智能家居系統，通過華為智能家居APP與華為路由器之間的協作，就能輕松實現對智能家電的控制。邵洋認為，設備與設備之間的聯動，內容與設備之間的聯動以及時間與空間的聯動都是智能化非常好的起點，實現智能化的關鍵就在于，手機、路由器和APP。此外，邵洋還表示，“智能家居的聯動至今都沒有一個解決方案，華為希望能搞定這件事情。”