【家電資訊-家電新聞 - 新聞評論，審美疲勞作者：編輯】

　　2021年，購物家電行業承受著需求不振、節常家電原材料上漲、態化海運費用居高不下等不利因素。消費傳導到業績層面，審美疲勞上市公司的購物報表普遍不佳。在此背景下，節常家電“雙十一”、態化“雙十二”等營銷活動聚集的消費第四季度，對于家電企業來說具有與往年相比更為重要的審美疲勞意義。財聯社記者一線調研走訪發現，購物當前家電消費更趨于理性，節常家電線下經銷商預期普遍較為悲觀，態化廠商扶持力度亦在減弱，消費而線上存在優惠壓力的同時也有“套路”存在。

　　家電行業資深觀察家張彥斌在接受財聯社記者采訪時表示，多重壓力之下，2021年雙十一期間家電廠商普遍存在讓利壓力，不過為了抓住“機會窗口”、避免市場份額在競爭中下滑。雖然成本壓力不容小覷，但各廠商還是會盡力加碼。而新型小家電品類由于線上化更高、單價更低等因素，預計迎來較大的成交量。

　　對促銷“審美疲勞”線下預期減弱

　　11月1日，記者在廣州一家大型線下家電發現，雖然距離“雙十一”還有很多天，但工作人員都已經換上了印有雙十一促銷活動字樣的工作服。據工作人員介紹，11月1日是此家電賣場開始“雙十一”活動的第一天。

　　從現場流量來看，諾大的商場里消費者寥寥，主要人群為上了年紀的老年人。工作人員告訴記者：“不僅是工作日，即使是周末人也不多。今年線下門店總體銷量較2019年有百分之七八十的降幅，銷售人員的KPI目標也有相應的調整。”

　　這名已經從事線下家電銷售十幾年的工作人員對記者表示，雖然已經有加班安排，但對于即將到來的雙十一并沒有很大的期待。“受疫情和線上沖擊，近期生意不好做，同事們現在主要從微信等社交軟件上“撩”客戶，依靠轉介紹或者外出跑樓盤，待在店里不行。另一方面，店里的活動太頻繁了，基本上一周就有一次活動。”。

　　據了解，雙十一期間此商場提供線上對價服務，不過只針對官方旗艦店的機型。因為線上第三方商家往往有一些專供“電商機”。

　　另一位線下經銷商對上述情況表示認同。他告訴記者：“線上便宜的機型只是個別電商機型，其他機型的其實差不多，不過廠家今年的扶持力度小了，具體體現在優惠幅度、特價機支持、宣傳物料、費用報銷等方面。”

　　對于雙十一展望，此經銷商的態度則相對積極，他認為線下商家應該多讓消費者了解以上差異，而不只是單純地認為線上就是便宜，更應該告訴消費者線下商家在配送、安裝、調試、售后維護等方面的一條龍優勢。“只有這樣，線下商家才能抓住雙十一的客戶，而不只是陪跑。”

　　線上活動“套路”多 消費者“無力吐槽”

　　對于消費者來說，線上渠道的吸引力通常在于性價比，因而其購買欲望更強。但“雙十一”等購物節在經歷時間“沖刷”之后，其新鮮感早已不復當年，而越來越繁瑣的“游戲規則”更是讓消費者感到“無力吐槽”。

　　一位具有家裝剛需的消費者向記者表示：“往年都是在雙十一之前可以點擊購物車內的商品，從而查看到與活動之前的價格差，但今年做活動的商品在購物車里被鎖住了，無法點擊。要么預售付100定金，要么只能等到當天搶購。相較往年，不是那么方便比較價格了。今年的規則依舊繁瑣，整體看下來只有一個滿200-30是比較明顯的優惠，其他的要么付定金，要么疊加券。累了，沒有那么多精力去研究了。”

　　在一個專門的雙十一家裝消費群里，有消費者發現，某品牌電飯煲朋友買的價格是219元，前兩天看是229元，這兩天成259元了。結合滿200減30的優惠來看，“套路”滿滿。

　　在微博“雙十一最貴一單”超話里，家用電器提及頻次較高。有網友說是3899元的掃地洗地一體機，也有網友說就是各種大家電。還有網友表示，“不買立省。最貴一單不知道，但雙十一過后沖動消費讓人后悔。”

　　這種心理具有一定代表性。由于部分大家電單價較高，消費者在大促優惠期間更具有下單意愿。但在疫情之后，消費者回歸理性的趨勢明顯。

　　家電行業資深觀察家張彥斌告訴記者，經過多年發展，雙十一活動已經常態化，廠商、消費者的接受度高，但消費者也理性了，沖動消費少了。無論是推高賣新還是去庫存，雙十一的關鍵還是價格。但這里要考慮“多贏”，即消費者、平臺和廠商之間多贏。只考慮平臺利益、不考慮用戶利益。或者只考慮用戶利益，廠商賣一個虧一個，都是不行的。

　　張指出，需要注意的是由于原材料多輪上漲，成本壓力比較大，家電企業的讓利幅度可能比往年要小。但各廠商還是會千方百計的把價格降低。總體而言，大部分家電是供過于求的，廠商有生存壓力，那么他就要想辦法借助雙十一的節點多賣一點。“如果生產出來卻沒有賣出去，沉淀成老庫存就是很可怕的。而且市場就這么大，你不去搶占，別人就會搶占。”

　　“我預計，與2000年和2019年相比，今年雙十一銷量還是會有增長的。但增幅不像過去那么高。再就是成本壓力之下，消費者也會觀望一下。不過相信消費者對于這方面應該也有一定的心里準備。”

　　小家電或迎來業績高峰

　　中信建投家電團隊研報顯示，家電新消費新品“雙十一”預售良好。掃地機器人、洗地機、投影儀、按摩器等新興家電安裝屬性較弱，年輕受眾較多，利于線上銷售。整體來看雙十一消費提振效應明顯。

　　截至10月23日18時，掃地機器人主力新品預售額已為9月份整月線上銷售規模的4.3倍。科沃斯、石頭、云鯨新款掃地機器人在天貓、京東平臺合計預定臺數達52萬+，預售額為23.97億。

　　新寶股份接受財聯社記者采訪時表示：“目前小家電的產品同質化比較嚴重，公司主要考慮從產品創新、新品布局的角度來提高國內銷售份額，優惠力度較往年無明顯變化。公司在營銷層面的創新主要是站外的精準投放，跟一些有影響力的第三方確定了投放合作，也在直播層面已建立了一些戰略合作。同時會兼顧新流量渠道。”

　　“新型小家電絕對值低，沖動消費買的多。而且更多的靠電商渠道，在雙十一期間會如魚得水，所以從占比來看，我估計小家電會比一般家電的成交量更大一些。” 張彥斌如此表示。

分享

免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。

(責任編輯：綜合)