為促進平臺與商家共同成長，視頻持續為視頻號櫥窗用戶提供優質的店旗商品、品牌和服務，艦店視頻號小店平臺將對不符合考核標準的清退旗艦店降級為企業店。本視頻號規則適用于店鋪類型為“旗艦店/官方旗艦店”的標準視頻號小店商家?！耙曨l號小店商家”在本規則中又簡稱為“商家”。視頻

一、店旗預警標準

1.1 商家預警

系統會每日校驗商家狀態，艦店同時滿足下方預警標準的清退商家自動下發預警通知。收到通知的標準商家應盡快改善經營狀況，一旦觸發本規則2.1條商家清退標準后將被自動清退降級為企業店。視頻

預警標準：

(1)視頻號店鋪評分<4.2

(2)店鋪近30天糾紛單>5單且糾紛率>1.2%

二、店旗清退標準

2.1 商家清退

平臺會每日校驗旗艦店/官方旗艦店商家經營狀態，艦店同時滿足下方清退標準的清退商家會自動降級為企業店。

清退標準：

(1)視頻號店鋪評分<4.1

(2)店鋪近30天糾紛單>5單，標準且糾紛率>1.5%

2.2 清退影響

(1)旗艦店/官方旗艦店會降級為企業店。

(2)酒類、鐘表、珠寶首飾等僅限于旗艦店/官方旗艦店經營的品牌資質、類目資質會自動失效，所有在售商品將全部下架。

2.3 恢復升級旗艦店條件

對于被清退的旗艦店/官方旗艦店，平臺將限制商家15天內再次提交升級申請;商家若希望再次升級為旗艦店/官方旗艦店，可自行觀察小店的考核數據，對于達到旗艦店經營標準的，自降級日起15天后可以重新提交店鋪類型升級審核，符合資質要求的，商家可再次獲得旗艦店/官方旗艦店資質。

三、 附則

3.1 平臺可根據平臺運營情況對本規則進行不定期修訂，并依據法律法規的規定執行公示程序。若修訂涉及平臺服務協議和交易規則的，將根據法律法規規定征求意見，公示期結束后，本規則修訂內容即告生效。商家或用戶繼續使用相應功能服務的，視為接受修訂后的規則。若商家或用戶不同意修訂后的規則的，應立即停止使用相應功能服務。

視頻號小店平臺將對不符合考核標準的旗艦店降級為企業店，以上視頻號小店「旗艦店」清退標準，商家請知悉!

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