很多用戶不知道的實(shí)體實(shí)惠是,現(xiàn)在買家電,格比西安臨潼區(qū)找外圍找服務(wù)找美女[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務(wù)快速安排面到付款不收定金線上網(wǎng)店的網(wǎng)店價(jià)格并不比線下實(shí)體店便宜。相反,電現(xiàn)店也就是實(shí)體實(shí)惠最近2、3年時(shí)間,格比線上網(wǎng)店平臺(tái)的網(wǎng)店不少家電產(chǎn)品,其實(shí)比線下實(shí)體店的電現(xiàn)店價(jià)格還要貴。
“現(xiàn)在買家電,實(shí)體實(shí)惠很多消費(fèi)者都習(xí)慣性地認(rèn)為線上網(wǎng)店的格比價(jià)格更便宜,很多人不知道的網(wǎng)店是,現(xiàn)在線上網(wǎng)店銷售的電現(xiàn)店家電產(chǎn)品,價(jià)格都要比實(shí)體店貴不少,實(shí)體實(shí)惠而且很多產(chǎn)品在線下實(shí)體店不只是格比價(jià)格便宜,而且用戶還有更多實(shí)惠:品質(zhì)有保障,產(chǎn)品有體驗(yàn)、西安臨潼區(qū)找外圍找服務(wù)找美女[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務(wù)快速安排面到付款不收定金服務(wù)響應(yīng)快”。
連日來(lái),隨著阿里、京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多等電商平臺(tái)的雙11大促再次引爆,不少家電業(yè)內(nèi)人士在與家電圈溝通時(shí)指出,這些年來(lái)消費(fèi)者都知道網(wǎng)店的價(jià)格最便宜,卻不知道現(xiàn)在是實(shí)體店的價(jià)格不只是更便宜,而且消費(fèi)者在線下購(gòu)物獲得的產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn),特別是售后服務(wù)等方面,更多更好。
所以不少家電廠商就直言,今年雙11家電大戰(zhàn)的主場(chǎng),一定會(huì)從線上網(wǎng)店轉(zhuǎn)移到線下實(shí)體店。“不只是線下實(shí)體店的產(chǎn)品更好、價(jià)格更優(yōu)惠,更重要的是京東天貓們也將重心放到了線下渠道的批發(fā)、零售出貨上,同時(shí)也在積極利用線下實(shí)體門店為線上網(wǎng)店引流,大家都看到了線下的機(jī)會(huì),看到了實(shí)體店的價(jià)值”。
系統(tǒng)梳理后看,現(xiàn)在消費(fèi)者在線下實(shí)體店買家電,其實(shí)比線上網(wǎng)店更便宜、更實(shí)惠、更劃算。因?yàn)?,線下實(shí)體店在家電產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值正在面臨一輪新的系統(tǒng)性再造,而線上網(wǎng)店則開始進(jìn)入一輪戰(zhàn)略“收割期”。兩者的定位和邏輯是:家電實(shí)體店正在重新?lián)寠Z用戶,而家電網(wǎng)店則需要收割用戶,將用戶的心智變成企業(yè)的盈利點(diǎn)。
首先,從運(yùn)營(yíng)成本角度看。隨著線上網(wǎng)店平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成本不斷增長(zhǎng)、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用成倍增長(zhǎng),特別是網(wǎng)店的引流成本激增,導(dǎo)致目前家電企業(yè)在主要電商平臺(tái)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,要比線下實(shí)體店高出不少。兩者之間的成本相差普遍在5%-10%左右,即實(shí)體門店的經(jīng)營(yíng)成本更具優(yōu)勢(shì)了,特別是一些自有物業(yè)的家電實(shí)體店老板來(lái)說(shuō),成本更具競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看。隨著京東、天貓為代表的電商巨頭,已經(jīng)成為家電零售的主要平臺(tái)和渠道,他們開始掌握市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的話語(yǔ)權(quán),出于電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)訴求和自身的業(yè)績(jī)考核,他們對(duì)于家電產(chǎn)品的利潤(rùn)率要求,比實(shí)體店的老板們更高。更重要的是,目前電商網(wǎng)店經(jīng)過(guò)10多年的推廣普及,已經(jīng)進(jìn)入了用戶“收割期”。這也會(huì)推動(dòng)線上家電產(chǎn)品的零售價(jià)格結(jié)構(gòu)性上漲,主要就是通過(guò)精品、差異化定制產(chǎn)品、套系產(chǎn)品,推動(dòng)電商網(wǎng)店的商品漲價(jià)。當(dāng)然,網(wǎng)店的低價(jià)產(chǎn)品也不會(huì)不少,主要是平臺(tái)的定制家電產(chǎn)品。
再者,從用戶認(rèn)知角度來(lái)看,目前已經(jīng)形成了一種新的觀念:家電的網(wǎng)店價(jià)格,就是要比實(shí)體店便宜?,F(xiàn)實(shí)是,在很多家電產(chǎn)品上,網(wǎng)店的價(jià)格并不便宜,只是他們會(huì)在一些定制的家電商品上采取低價(jià)策略,從而給消費(fèi)者釋放出一種“網(wǎng)店更便宜”的認(rèn)知。事實(shí)上很多線下實(shí)體店的家電價(jià)格,現(xiàn)在更便宜,而且性能更好。眾所周知,這些年來(lái)為了迎合線上網(wǎng)店的低價(jià)策略,家電企業(yè)往往會(huì)給電商定制一些特價(jià)機(jī),就會(huì)出現(xiàn)一輪“減配減功能減材料”等操作,相對(duì)而言線下實(shí)體店的家電產(chǎn)品更為“貨真價(jià)實(shí)”。
此外,目前聚焦一線家電市場(chǎng)的訂單搶奪,線下實(shí)體店與線上網(wǎng)店處在一輪新的發(fā)展“分水嶺”階段。線上電商需要規(guī)模,更需要利潤(rùn),還需要用戶的流量,而線下實(shí)體店則追求的是經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和可持續(xù)性,除了可以正面比拼價(jià)格,還可以側(cè)面比拼服務(wù)、體驗(yàn)等內(nèi)容,因此具備更大的彈性。
最后,對(duì)于用戶和家庭來(lái)說(shuō),家電是耐用消費(fèi)品,并不是快消品。買來(lái)的家電,并不是價(jià)格便宜就是好,還需要穩(wěn)定的品質(zhì),以及持續(xù)不斷的服務(wù)體驗(yàn)等。所以,就在家門口的那些家電實(shí)體店,現(xiàn)在不只是經(jīng)營(yíng)成本更低、經(jīng)營(yíng)時(shí)間更長(zhǎng)久,而且經(jīng)營(yíng)理念也踏實(shí)、務(wù)實(shí),注意口碑和信譽(yù),所以往往更容易為用戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的大品牌、低價(jià)格、好產(chǎn)品。
正所謂“十年河?xùn)|、十年河西”,不過(guò)短短10多年時(shí)間,家電實(shí)體店與家電網(wǎng)店的價(jià)值和地位再次發(fā)生“反轉(zhuǎn)”。背后既有用戶的因素,也有競(jìng)爭(zhēng)的因素,還有家電企業(yè)平衡不同渠道發(fā)展的因素等。
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