家電行業(yè),有人用B端捅破天花板
今年初以來(lái),有人用很多家電廠商對(duì)于市場(chǎng)復(fù)蘇和消費(fèi)反彈均抱有很大的端捅期待和幻想,甚至一些家電廠商還希望一線消費(fèi)市場(chǎng)能回到2019年時(shí)期的破天狀態(tài)和水平。
現(xiàn)實(shí)的花板情況是,經(jīng)歷了2月的家電行業(yè)突然火爆與3月的急轉(zhuǎn)直下,4月和5月的有人用市場(chǎng)逐漸回歸常態(tài)。隨后,端捅家電廠商們開(kāi)始清醒地意識(shí)到:家電消費(fèi)市場(chǎng)早已變天。破天
經(jīng)歷40余年的花板發(fā)展,我國(guó)家電行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)到進(jìn)入成熟期再到當(dāng)下的家電行業(yè)逐漸降速。一個(gè)很明顯的有人用趨勢(shì)是,市場(chǎng)早已進(jìn)入用戶主導(dǎo)的端捅時(shí)代。這就要求家電廠商不僅要理智,破天同時(shí)要在經(jīng)營(yíng)手段和策略上尋找突破。花板
好在,雖然行業(yè)整體需求緊縮,但消費(fèi)者對(duì)于高端產(chǎn)品的需求還在。不少企業(yè)或主動(dòng)或被動(dòng)卷入這場(chǎng)“高端局”。各大家電廠商從各個(gè)方向展開(kāi)角力,試圖搶得更多份額。
此時(shí)的家電行業(yè),早已一片紅海。是繼續(xù)卷還是轉(zhuǎn)型尋找第二條增長(zhǎng)曲線?不同廠商有不同選擇。
各大廠商陸續(xù)公布的三季度財(cái)報(bào),成為觀測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的重要窗口。
如海爾智家,今年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1986.57億元,同比增長(zhǎng)7.5%,其中卡薩帝持續(xù)引領(lǐng)高端,各品類份額持續(xù)凈增。三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌交易額超40億元,正持續(xù)發(fā)力。
如美的集團(tuán),今年前三季度,該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約2911億元,同比上年同期增長(zhǎng)7.67%;同時(shí),在其財(cái)報(bào)中也列示了包括新能源及工業(yè)技術(shù)、智能建筑科技、機(jī)器人與自動(dòng)化等主要To B業(yè)務(wù)的營(yíng)收均超過(guò)200億元,同比增速也都達(dá)到兩位數(shù)的高增長(zhǎng)。相較穩(wěn)健的C端業(yè)務(wù)而言,B端產(chǎn)業(yè)的增速和勢(shì)頭引人矚目。
兩大巨頭,代表的是兩個(gè)家電行業(yè)發(fā)展的不同方向。前者專注于高端家電的深耕,后者則是在C端基本盤穩(wěn)固之下,加速向B端市場(chǎng)要增量。
1 卷智能、卷環(huán)保、卷場(chǎng)景、卷套系,玩家們八仙過(guò)海
消費(fèi)觀的變化,使得這屆消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的考慮減少,更愿意為科技感、顏值、舒適度、生活儀式感買單,尤其是新房裝修,他們一開(kāi)始就舍得下本選高配、整體配置、一步到位。
“一定要全屋智能家電,不用自己動(dòng)手最好。”1998年出生的小瀾說(shuō)道:“最近在跑裝修市場(chǎng),也去過(guò)不少展會(huì),一體化廚房套系太合我心意了,現(xiàn)在就考慮和家里的裝修風(fēng)格搭不搭的問(wèn)題。”雖然對(duì)10萬(wàn)起的價(jià)格有些糾結(jié),“但為了智能化的生活,大概率會(huì)下血本。”
在小瀾看來(lái),未來(lái)要生活十五年左右的地方,一定要順應(yīng)時(shí)代的潮流,最好一步到位,“智能化代表省力氣,高端化代表耐心,節(jié)能代表環(huán)保,成套系定制可以和家居家裝更加契合。”
小瀾的需求,在時(shí)下年輕人中頗具代表性。“以前根本沒(méi)想過(guò)開(kāi)窗簾、洗碗可以讓機(jī)器干,甚至炒菜、拖地擦地洗地,都有專門的智能化‘機(jī)器人’來(lái)完成。”
正是這樣的需求,影響著行業(yè)玩家前進(jìn)的方向。
以方太集團(tuán)為例,作為從一開(kāi)始以高端定位并持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè),其持續(xù)圍繞空氣、水和烹飪?nèi)蠛诵目萍迹讋?chuàng)近吸式油煙機(jī)、歐式吸油煙機(jī)、水槽洗碗機(jī)等劃時(shí)代的廚電品類,持續(xù)引領(lǐng)著廚電科技化浪潮。高端化、科技感、專注烹飪是其發(fā)展的核心,也是其擁有消費(fèi)者心智的重要錨點(diǎn)。
作為中國(guó)頂尖的家電龍頭企業(yè),海爾智家近30年的發(fā)展可謂波瀾壯闊。消費(fèi)者對(duì)其的深刻感知更多集中在出海和場(chǎng)景化層面的成績(jī)上。
在全球打造海爾、旗下品牌及本土化品牌的高端化形象,早已成為海爾智家一張活字招牌。近年來(lái),隨著場(chǎng)景化品牌三翼鳥(niǎo)的發(fā)力,智能、高端、場(chǎng)景成為海爾智家享譽(yù)全球的代名詞。
美的集團(tuán)則是全面加速智能化落地。針對(duì)用戶不同的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力,美的集團(tuán)打造多元品牌矩陣,國(guó)內(nèi)覆蓋中低端到高端,也包括互聯(lián)網(wǎng)品牌華凌。海外方面,則是東芝品牌全品類布局、定位中高端,Eureka、MK、Comfee等品牌布局特定的細(xì)分品類。這種創(chuàng)新變革,使得美的在C端家電業(yè)務(wù)地位穩(wěn)固。
“智慧”早已成為美的集團(tuán)在C端產(chǎn)品的一張新名片。值得一提的是,今年10月,美的集團(tuán)的“智慧”屬性更上一層樓。“美的家居大腦”(Midea’s Home Brain)智能主動(dòng)服務(wù)引擎首次亮相。據(jù)稱,該平臺(tái)搭載了國(guó)內(nèi)首個(gè)家居領(lǐng)域AI大模型“美言”,具備智能感知、自然交互、自主決策等能力,支持全屋空氣、智慧烹飪、智慧洗護(hù)、智慧能源等8大業(yè)務(wù)系統(tǒng),幾乎覆蓋生活的方方面面。
當(dāng)下,巨頭間的競(jìng)爭(zhēng)早已白熱化,雖方向不同,但目標(biāo)一致。
和其他消費(fèi)行業(yè)一樣,家電行業(yè)之所以內(nèi)卷,其本質(zhì)還在于有市場(chǎng)。至于能在多大程度上獲得市場(chǎng),就要看各家的產(chǎn)品力、創(chuàng)新力以及價(jià)格力。
但可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)C端家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),還將更加激烈。
2 邁出紅海,在B端市場(chǎng)尋找破局之道
在很多人眼中,家電企業(yè)僅僅是家電企業(yè),但事實(shí)上,他們?cè)缫寻l(fā)生變化。
如海爾智家,其不僅有享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的家電品牌,也有場(chǎng)景化品牌三翼鳥(niǎo),還有物流品牌日日順以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、全球首家引入用戶全流程參與體驗(yàn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPlat。
再比如美的。近年來(lái),在不斷深挖C端業(yè)務(wù)“護(hù)河城”的基礎(chǔ)之上,美的集團(tuán)開(kāi)始面向B端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。截至目前,這一轉(zhuǎn)型已實(shí)現(xiàn)增量創(chuàng)造。
在美的集團(tuán)第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,這一趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,To C業(yè)務(wù)方面,美的集團(tuán)旗下的COLMO、東芝雙高端品牌今年前三季零售收入超過(guò)86億元,同比增長(zhǎng)21%。
在外界格外關(guān)注的是To B業(yè)務(wù)方面,美的新能源及工業(yè)技術(shù)的收入為213億元,同比增長(zhǎng)25%;智能建筑科技的收入為212億元,同比增長(zhǎng)19%;機(jī)器人與自動(dòng)化的收入為229億元,同比增長(zhǎng)17%。
單純對(duì)比數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn),無(wú)論在營(yíng)收和增長(zhǎng),美的集團(tuán)的B端已跑贏C端,并對(duì)美的集團(tuán)營(yíng)收增長(zhǎng)表現(xiàn)出明顯的拉動(dòng)效應(yīng)。
這樣的趨勢(shì)也在一定程度上印證了美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波在今年5月召開(kāi)的2022年度股東大會(huì)上的說(shuō)法。
彼時(shí),方洪波稱,家電業(yè)務(wù)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,成長(zhǎng)空間有限。“西方國(guó)家百年企業(yè)給我們的啟示是,要穿越產(chǎn)業(yè)周期、技術(shù)周期,必須要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),找到新的所謂第二曲線、第二引擎”。
在他眼中,美的的“第二曲線”正是To B業(yè)務(wù)。2022年,該項(xiàng)業(yè)務(wù)已為美的集團(tuán)貢獻(xiàn)了近900億收入。今年前三季度,To B業(yè)務(wù)已達(dá)成654億元營(yíng)收,且增速依然保持兩位數(shù)高位增長(zhǎng)。
當(dāng)外界還在用“家電企業(yè)”定義美的時(shí),美的已成為一家集智能家居、工業(yè)技術(shù)、樓宇科技、機(jī)器人與自動(dòng)化、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)五大板塊為一體的全球化科技集團(tuán),并形成To C和To B并駕齊驅(qū),創(chuàng)新型業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)的“1+3+N”的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。這一創(chuàng)新的業(yè)務(wù)架構(gòu),也一直助力美的集團(tuán)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
3 結(jié)語(yǔ)
美的創(chuàng)始人何享健曾說(shuō),“在美的,唯一不變的就是變,美的成功的核心是創(chuàng)新。不變就是死路一條,只有不斷變革才有生存空間。”
商業(yè)世界的規(guī)律也一再向世人證明,任何行業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新,任何所謂的成功者都不能躺在功勞薄上一勞永逸。企業(yè)想長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,需要隨勢(shì)而為,更需要敢為人先。從這一點(diǎn)看美的集團(tuán)當(dāng)下的“承C啟B”布局,可以很明顯地感受到這種順應(yīng)時(shí)代潮流、搶先布局的發(fā)展基因。
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