愛(ài)奇藝會(huì)員你買了嗎?龔宇的憶苦思甜
他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者不能因?yàn)椤吧碓诖松街小保嚂?huì)員買就看不清楚趨勢(shì),龔宇更不能經(jīng)歷挫折就不敢干事。苦思“省錢不會(huì)成為偉大的愛(ài)奇企業(yè),但是藝會(huì)員買也不能亂花錢,內(nèi)心要對(duì)這些挫折的龔宇事情麻木一點(diǎn)。”
以下為龔宇分享全文:
今天我來(lái)分享六點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也是過(guò)去一段時(shí)間的思考。坦白說(shuō),創(chuàng)業(yè)的路差不多,該躲的躲不開(kāi),但如果有一些預(yù)期,會(huì)更從容,心理承受能力更強(qiáng),這可能是最大的好處。
1.前瞻:創(chuàng)業(yè)不能身在此山中
今天講的第一個(gè)話題就是創(chuàng)業(yè)一定要有的前瞻性,這個(gè)前瞻性我加上一個(gè)形容詞叫“一般前瞻性”。原因是“身在此山中”。我們從側(cè)面看行業(yè)的時(shí)候,感覺(jué)更清晰,但自己做,特別是做了一定時(shí)間的時(shí)候,遇到特別好或特別差的時(shí)候,很容易把常人可以看清楚的深圳南山全套上門(全套資源)vx《365-2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)事看糊涂。
但旁觀者,或者說(shuō)稍聰明點(diǎn)兒的旁觀者對(duì)于很多事情就可以看得很明白。
在上一代,人與人的交互,視頻肯定比文字和圖文更久遠(yuǎn),甚至是人與人之間交互的最終極的一種聯(lián)系,我認(rèn)為這是一個(gè)特別好的機(jī)會(huì)。2009年年底,開(kāi)始籌建愛(ài)奇藝,我們認(rèn)為那個(gè)時(shí)期,視頻的核心價(jià)值也不是UGC,而是專業(yè)內(nèi)容。但在當(dāng)時(shí),第一內(nèi)容免不了盜版,第二廣告主在當(dāng)時(shí)不怎么認(rèn)可,這特別頭疼。
我當(dāng)時(shí)做了一個(gè)比較有前瞻性的決策,做正版。第一,必須是全正版的視頻,每一分鐘都要買。第二就是純廣告模式,只賣品牌廣告,效果廣告不賣。
所以當(dāng)時(shí)特別苦,特別狠,但后來(lái)證明這是對(duì)的。
第二個(gè),當(dāng)時(shí)絕對(duì)是網(wǎng)頁(yè)播放模式占主導(dǎo),但可以看出移動(dòng)終端市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很大。2010年4月份愛(ài)奇藝開(kāi)站,6月就組建一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)。所以這是為什么2010年下半年移動(dòng)視頻起的時(shí)候我們排第一,所謂的前瞻性就是干得早、賭的對(duì)。
另外,2011年愛(ài)奇藝開(kāi)始賣會(huì)員,當(dāng)時(shí)定的年度KPI就幾十萬(wàn)人,可最后只完成了不到20%,整個(gè)團(tuán)隊(duì)垂頭喪氣。可那個(gè)時(shí)候內(nèi)容是值錢的,最好的內(nèi)容,例如電影票,一定有人買。可第二年也沒(méi)有完成任務(wù),第三年還是沒(méi)有完成任務(wù)。可到了2015年上半年,這個(gè)市場(chǎng)爆發(fā)了,移動(dòng)支付開(kāi)始普及,這個(gè)市場(chǎng)迎來(lái)了真正意義的爆發(fā)性增長(zhǎng),中間無(wú)數(shù)的煎熬,而我們終于等到了這一年。
這樣的例子非常多。其實(shí)在很多旁觀者的眼中,這個(gè)趨勢(shì)一定存在的,但是做這個(gè)事因?yàn)榇煺郏驗(yàn)閳F(tuán)隊(duì)的信念,最重要是自己的信念,可能動(dòng)搖了。最好的市場(chǎng)很可能因?yàn)槟愕膭?dòng)搖,因?yàn)槟愕那罢靶圆粔颍詈蟮囊粋€(gè)好市場(chǎng)被你關(guān)了。
2.預(yù)判:視頻行業(yè)一定是寡頭壟斷
第二個(gè)話題講的是策略。策略跟未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)平衡以后的格局有關(guān)。也是2011年時(shí)我們開(kāi)始討論,這種視頻市場(chǎng),未來(lái)會(huì)是像百度,谷歌一家獨(dú)大的市場(chǎng),還是像開(kāi)餐廳一樣的有很多餐廳共生共存?
后來(lái)我們判斷就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端,既不是一家獨(dú)大,也不是很多家共生共存的。因?yàn)閷?duì)市格局的判斷,所以有了后面所有的事情,策略上就一定與眾不同了。比如說(shuō)很多很多家市場(chǎng)共存,肯定抓住自己的個(gè)性,在某一個(gè)分市場(chǎng)占住位置,在分市場(chǎng)占市場(chǎng)最大的份額就夠了。如果一家獨(dú)大,做事更狠一點(diǎn),大小公司,所有機(jī)會(huì)都要抓住,花更多的錢,效率更高。
我的判斷就是寡頭壟斷。結(jié)論就是你既要很砸錢,更要使勁很拼命,但又要留下氣,不能拼完了以后,沒(méi)有喘氣的機(jī)會(huì),一旦失敗或者受了大的挫折,很可能沒(méi)有翻身的機(jī)會(huì),這個(gè)不行。
怎么辦?比如說(shuō)買劇,我們前多少年從來(lái)不買獨(dú)播劇,然后買完獨(dú)播劇,被別人逼的買了獨(dú)播劇,那怎么辦呢,舉手投降。買了我就跟別人說(shuō),我買的獨(dú)播劇,誰(shuí)想跟我換我全換。
這個(gè)東西就是人的一個(gè)創(chuàng)意,花錢花多了,以后或者說(shuō)最多18個(gè)月以后,更多更好地作品真的像雨后春筍一樣的又冒了出來(lái),你是買不干凈的。我絕對(duì)不會(huì)把自己拼成絕對(duì)的老大,因?yàn)檫@樣太傷害自己了。
記得在2013年底的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我們判斷分析那一年投資回報(bào)的關(guān)系。突然找到一個(gè)洼地,這個(gè)洼地是綜藝。
為什么?湖南臺(tái)是綜藝節(jié)目最好的一個(gè)臺(tái),他2013年賣給我們每家視頻網(wǎng)站打包價(jià)600萬(wàn)人民幣,2013年,我們跟正、副臺(tái)長(zhǎng)一起聊,最后達(dá)成協(xié)議我們買了五個(gè)節(jié)目,給了他們2億。
有人說(shuō)我瘋了,從600萬(wàn)一下漲成了2億獨(dú)家,為什么?一看那個(gè)投資回報(bào)的洼地。我發(fā)現(xiàn),我不拉上去,別人也會(huì)把價(jià)格拉上去,事后證明是對(duì)的。
為什么?原來(lái)600萬(wàn)是非獨(dú)的,2個(gè)億是5款節(jié)目變成獨(dú)家的,對(duì)于獨(dú)家的價(jià)值廣告主心目中漲30倍、50倍都有可能,所以我們2014年這5個(gè)節(jié)目賺了不少,對(duì)我們這個(gè)行業(yè)是很少見(jiàn)的,我們這個(gè)行業(yè)基本上是入不敷出的。
但是現(xiàn)在一部劇單集是800萬(wàn),單集是1200萬(wàn),或者一個(gè)節(jié)目是3.5億,或者是5億,這時(shí)候你拉高價(jià)格,是不負(fù)責(zé)任的,對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任,對(duì)投資者更不負(fù)責(zé)任。但是非常不幸,我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這種事天天在發(fā)生。
3.團(tuán)隊(duì):需要明確的企業(yè)文化
第三個(gè)話題是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是經(jīng)驗(yàn)之談,剛創(chuàng)業(yè)時(shí)還是找一些年輕的,并不是生理年齡,而是心理年齡一定要年輕,這是其中一個(gè)標(biāo)志。
其次是要迅速建立一個(gè)明確的企業(yè)文化,這個(gè)企業(yè)文化有點(diǎn)虛。愛(ài)奇藝的企業(yè)文化叫“簡(jiǎn)單想簡(jiǎn)單做”。為什么簡(jiǎn)單?跟我們這個(gè)行業(yè)有關(guān),我們這種公司,不知道其他公司,就是愛(ài)奇藝一半是工程師,好幾千人,一半是創(chuàng)意人。
工程師要求嚴(yán)謹(jǐn),邏輯要非常縝密,1.1、1.2、但是創(chuàng)意的人絕對(duì)是不能這種思維方式,他們是以點(diǎn)代面,他們做的一個(gè)作品,下一部作品絕對(duì)不能重復(fù),絕對(duì)是跳躍性的思維才能創(chuàng)造好的作品。
所以不同的頻道一開(kāi)始開(kāi)會(huì)特別費(fèi)勁,怎么辦?就是相互包容,心里別悶著,同意不同意,尊重對(duì)方,所以我們就把“簡(jiǎn)單想簡(jiǎn)單做”作為我們企業(yè)文化,事后證明這個(gè)很早樹(shù)立的文化非常有用。
4.專注:打群架的時(shí)代要專注生態(tài)
第四個(gè)話題是專注,因?yàn)槿俗鍪虑榭偸窍燃臃ê鬁p法,一次投資人和我說(shuō)龔宇你要專注一點(diǎn)。他說(shuō)兩個(gè)事,第一個(gè)用戶體驗(yàn),第二個(gè)專注。后來(lái)我們累積七年做了很多事,但是想想某一個(gè)階段做的事還是非常少的,我們一直很專注。
在同一時(shí)間段就專注一個(gè)業(yè)務(wù),但是不同時(shí)間段,還可能不停地做加法,最好不要頻繁做轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)型。專注于做好這個(gè)業(yè)務(wù),再加跟這個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù),這樣比較好。
但現(xiàn)在我們打的時(shí)候,基本都是打群架,這時(shí)候怎么辦?就得專注一個(gè)生態(tài)。就是愛(ài)奇藝是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的娛樂(lè)公司。那他的生態(tài)是什么?上游是內(nèi)容體驗(yàn),再上游是更專業(yè)的那些。還有導(dǎo)演、編劇等等,所以從根上的原材到制作公司這個(gè)生態(tài)要專注去研究,或者少量的投資,或者跟他們充分溝通把這個(gè)生態(tài)專注,不是簡(jiǎn)單專注自己的企業(yè),或者專注某一個(gè)業(yè)務(wù),要放開(kāi)了,要專注一個(gè)生態(tài)。
5.尊重:不能因?yàn)閯e人玻璃心就不尊重他們
第五個(gè)就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,特別是我們跨界的這種企業(yè),更是如此。
當(dāng)然尊重用戶,尊重員工、尊重股東是一致的。例如我們企業(yè)股東比較多,也非常有幸IDG成為我們的股東之一,各種類型的股東多了,負(fù)責(zé)我們這個(gè)項(xiàng)目的人有各種性格、不同背景的也多了。
重要是發(fā)自內(nèi)心別較勁,表面上可能也發(fā)飆,但是發(fā)自內(nèi)心的尊重,他們是給你錢的,根本的出發(fā)點(diǎn)是為你企業(yè)好,也許會(huì)有個(gè)別人,跟你對(duì)接的人有自己獨(dú)特想法,發(fā)自內(nèi)心從最根上跟他們做好溝通,中間的這些困難遲早會(huì)解決的,這些都不是大事。
此外,我更想說(shuō)的是尊重產(chǎn)業(yè)鏈里面所有的這些人。特別是這種不同,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈的范圍擴(kuò)大,不同行業(yè)、不同背景的人,可能跟生態(tài)都有關(guān)。比如說(shuō)我們接觸特別多的導(dǎo)演、編劇、演員這些人,你也得發(fā)自內(nèi)心了解他們的訴求、尊重他們,了解他們的性格是什么,在糾結(jié)、復(fù)雜,不確定性中了解他們的性格,不是了解找到辦法對(duì)付他們,而是要尊重他們,這是一個(gè)事實(shí),你們要發(fā)自內(nèi)心尊重他人,按照他們的邏輯,跟他們處事,這是特別關(guān)鍵的,不是被動(dòng)的,只是找到一個(gè)策略對(duì)付他們,這種對(duì)付沒(méi)法長(zhǎng)久,沒(méi)法樹(shù)立這個(gè)企業(yè)在行業(yè)當(dāng)中的核心價(jià)值或者位置。
6.樂(lè)觀:對(duì)于疼痛和挫折不能太敏感
最后一個(gè)特別簡(jiǎn)單,我覺(jué)得挺重要,就是陽(yáng)光樂(lè)觀。 但是我內(nèi)心想想,對(duì)失敗,對(duì)挫折的感覺(jué)也是一樣。創(chuàng)業(yè)期間,遇到無(wú)數(shù)的事,后來(lái)想想自己都挺害怕的,比如說(shuō)買一個(gè)節(jié)目,買一個(gè)劇,八千萬(wàn)只掙了一千萬(wàn),對(duì)不起,您的錢讓我打了水漂。
但再想想,輸了這幾千萬(wàn),也許可以節(jié)約后面兩個(gè)億,三個(gè)億,要記住這個(gè)教訓(xùn),但不能因這個(gè)教訓(xùn)刺傷自己,后面就不敢干大事了。投資人是要掙更多的錢,并不是讓你省更多的錢。省錢不會(huì)成為偉大的企業(yè),但也不能亂花錢,更多要找準(zhǔn)機(jī)會(huì)砸錢,掙更多的錢,這是更重要的意義。所以有時(shí)候內(nèi)心要對(duì)這些挫折的事麻木一點(diǎn)。
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