“劉強(qiáng)東”數(shù)字人直播帶貨首秀:觀看超2000萬,網(wǎng)友稱“少了些感情”
京東直播來了新主播:劉強(qiáng)東。數(shù)字少感

“好久不見,人直廣州美女上門預(yù)約(電話微信1662+044-1662)我是播帶你們的老朋友劉強(qiáng)東……”4月16日下午6點(diǎn)18分,以京東創(chuàng)始人、貨首董事局主席劉強(qiáng)東為形象的秀觀“采銷東哥”同時(shí)亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。看超
“今天坐在這里不得不感嘆時(shí)間過得真快,劉強(qiáng)東一轉(zhuǎn)眼京東已經(jīng)成立超過20年了。數(shù)字少感京東最開始做電商時(shí),人直網(wǎng)絡(luò)購物剛剛興起,播帶可以選擇的貨首商品很少,假貨、秀觀劣質(zhì)貨還特別多。看超我創(chuàng)立京東就是劉強(qiáng)東想讓大家買到的商品方便、快速、便宜,還要保證產(chǎn)品質(zhì)量。”在5分鐘的廣州美女上門預(yù)約(電話微信1662+044-1662)簡單暖場后,這位東哥數(shù)字人迅速開啟了帶貨,并未談?wù)撎嗟膫€(gè)人生活和觀點(diǎn)。
根據(jù)京東超市披露,采銷東哥AI數(shù)字人上播30分鐘,直播間觀看人數(shù)破千萬;僅40分鐘內(nèi),直播間觀看人數(shù)超過1300萬,創(chuàng)造京東超市采銷直播間開播以來,觀看人數(shù)的最高峰;近1小時(shí)觀看量超2000萬,直播時(shí)段用戶平均停留時(shí)長達(dá)到日常均值的5.6倍。在40分鐘內(nèi),直播間整體訂單量破10萬。
直播期間,采銷東哥AI數(shù)字人講解13款商品,整體訂單量環(huán)比上周日均增長7.6倍;京東超市“百億農(nóng)補(bǔ)”貨品,開播半小時(shí)成交額環(huán)比上周日均增長5.7倍。
這也是“劉強(qiáng)東”在京東APP的直播首秀。在京東發(fā)布的預(yù)熱視頻中,“劉強(qiáng)東”介紹自己是京東言犀AI數(shù)字人,記者觀察到,在直播間內(nèi),劉強(qiáng)東數(shù)字人帶貨產(chǎn)品包括海信空調(diào)、創(chuàng)維電視、藍(lán)莓、牛奶、玉米等各類生活用品。
根據(jù)記者在直播間內(nèi)的觀察,劉強(qiáng)東數(shù)字人和真人確實(shí)頗為相似:無論是外貌神態(tài)還是語音語調(diào),都模仿了劉強(qiáng)東本人的習(xí)慣,但是不少網(wǎng)友依然評價(jià)稱過于生硬,許多網(wǎng)友喊話京東,要求劉強(qiáng)東本人親自上播,“山寨版的東哥還是缺少了一些感情。”
未來“采銷東哥”是否還會重返直播間?目前,京東方面尚無回應(yīng),不過根據(jù)記者了解,未來東哥數(shù)字人很有可能再次上崗。
據(jù)京東方面告訴澎湃新聞?dòng)浾撸瑸榱舜蛟煺鎸?shí)的“東哥”,技術(shù)團(tuán)隊(duì)對大模型做出多次調(diào)整:起初“喂”給大模型的演講素材,雖然充滿激情、爆發(fā)力強(qiáng),但過于正式。為此,他們用最新錄制的閑談作為主要素材,其中有劉強(qiáng)東本人的旅行經(jīng)歷,再提取5分鐘演講的韻律特征灌給大模型,通過不斷優(yōu)化,最終才塑造出“采銷東哥”AI數(shù)字人十分接近本人的聲音。
劉強(qiáng)東此次參與直播,主要是為進(jìn)一步預(yù)熱京東的內(nèi)容生態(tài)和短視頻創(chuàng)作。據(jù)天眼查知識產(chǎn)權(quán)信息顯示,近期,京東方面已經(jīng)申請注冊“老劉專場”“優(yōu)京家品”“圓頭價(jià)”等商標(biāo),國際分類涉及廣告銷售、服裝鞋帽等,當(dāng)前商標(biāo)狀態(tài)均為等待實(shí)質(zhì)審查。
4月10日,京東宣布大手筆入局短視頻,投入10億現(xiàn)金和10億流量作為獎(jiǎng)勵(lì),不過相比淘寶的李佳琦、抖音的董宇輝,京東直播尚未誕生“一哥”,目前“東哥”似乎是有力的競爭對手。
通過“采銷東哥”試水,京東是否希望通過數(shù)字人主播,實(shí)現(xiàn)“彎道超車”?數(shù)字人帶貨,究竟靠譜嗎?
在技術(shù)方面,京東稱,面向有多直播需求的商家或代運(yùn)營,言犀數(shù)字人不需要本地電腦配置,就能讓上千個(gè)直播間在云端同時(shí)播,進(jìn)一步降低開播成本30%,做到真人主播和數(shù)字人主播切換,24小時(shí)無人值守。
不過,從實(shí)際應(yīng)用角度,多家頭部直播間負(fù)責(zé)人告訴記者,正式投入數(shù)字人還需要謹(jǐn)慎,“直播間要能賺錢,靠的是人、貨、場三者良好的經(jīng)營。還有直播間品牌的積累,數(shù)字人只是工具。”頭部直播間“交個(gè)朋友”相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞?dòng)浾撸谒磥恚壳皵?shù)字人技術(shù)整體還非常初級,此前公司也嘗試過用數(shù)字人直播,但是效果并不好,“數(shù)字人直播目前還是不太成熟,京東利用劉強(qiáng)東的數(shù)字人,也是利用劉強(qiáng)東的IP,實(shí)際上數(shù)字人主播距離正式商用可能還有3-5年的距離。”
也有不少公司利用數(shù)字人概念“割韭菜”。《2024人工智能安全報(bào)告》顯示,2023年基于AI的深度偽造欺詐案件呈現(xiàn)出驚人的增長趨勢,增長率高達(dá)3000%。
一家數(shù)字人公司負(fù)責(zé)人告訴記者,目前對于數(shù)字人還是要分兩面來看,行業(yè)里確實(shí)有不少抱有“AI”網(wǎng)紅心態(tài)的組織,利用數(shù)字人是新興行業(yè),鉆空子打信息差牟取利益,行為上已涉嫌欺詐,類似的訴訟已經(jīng)發(fā)生很多。但包括百度、騰訊、快手等頭部公司也已經(jīng)布局?jǐn)?shù)字人研發(fā),合規(guī)的數(shù)字人產(chǎn)品未來依然有很大商用潛力。
值得注意的是,對于數(shù)字人直播,目前各平臺規(guī)范仍在完善中。3月26日,抖音安全中心發(fā)布不當(dāng)利用AI生成虛擬人物的治理公告,指出將嚴(yán)格處罰違規(guī)使用AI生成虛擬人物發(fā)布違背科學(xué)常識、弄虛作假、造謠傳謠的內(nèi)容。
根據(jù)公告,抖音將重點(diǎn)治理利用AI生成假外國人、假精英及利用AI生成形象騙互動(dòng)等三類內(nèi)容。除了封號等常規(guī)處罰手段,公告還特別提到:“平臺已掌握部分黑產(chǎn)團(tuán)伙不當(dāng)使用AI生成虛擬人物用于犯罪的線索,將報(bào)警打擊。”
此前抖音曾發(fā)布《抖音關(guān)于人工智能生成內(nèi)容的平臺規(guī)范暨行業(yè)倡議》提到,虛擬主播形象和內(nèi)容必須前置備案。虛擬主播開播前,用戶可通過“抖音創(chuàng)作者中心-主播中心-品類主播認(rèn)證”查找認(rèn)證報(bào)備入口,未經(jīng)平臺報(bào)備的虛擬主播不可開播。此外,虛擬直播須顯著標(biāo)識,幫用戶區(qū)分虛擬與現(xiàn)實(shí)。平臺將提供統(tǒng)一的人工智能生成內(nèi)容標(biāo)識能力,幫助創(chuàng)作者打標(biāo),方便用戶區(qū)分虛擬和現(xiàn)實(shí)。
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