曾幾何時，經營家線電商被稱為實體店的邁出顛覆者。十個網民九個網購，器全電商的國首巨大消費體量吸引著無數品牌發力線上建設。可就當大家以為下線門店趨于落寞時，驗店有何不經意間，不同實體門店又走回了大眾視野。線下新步熊電下體

據中商數據不完全統計，經營家線僅2023年上半年就有164個品牌在國內開出首家線下門店，邁出其中除了成熟品牌、器全國際大牌首入中國市場，國首還有超過30個品牌開始走入線下或選擇從線下起家。驗店有何

而以往深耕線上的不同小熊電器，也在9月23日于成都萬象城落地了首家線下體驗店。線下新步熊電下體作為品牌直營門店，與傳統賣場式店鋪有所不同，店里不只有產品展示，還有趣味的直播互動、沉浸式的生活場景、無感式的購物消費……總之，是截然不同的體驗感受。

可見同是門店，商業邏輯卻發生了根本性的重塑。雖然近兩年行業體驗店在終端也有布局，但在經歷了疫情洗禮后，實體復蘇，消費開始更加注重品質與體驗，小熊電器選擇在此時發力線下，對行業而言無疑是一個重要信號。這意味著，圍繞新零售O2O體驗店的建設與探索，小熊電器正在孵化全新的門店運營模式；基于線上+線下的融合發力，全面提升用戶的體驗深度，進一步拉近了品牌與用戶的距離，創造精致生活體驗。

以“場景+購物”的新運營模式，開啟線下門店消費新體驗

從發展的長期主義來看，線上走到線下，是電商品牌探索新零售的必然選擇。RET睿意德去年發布的數據顯示，在25-35歲消費群體中，有82%的人更傾向于線下購物。因為線下門店相比線上，始終有一項無可比擬的優勢，即用戶體驗更好。在店內，用戶可以直觀的了解產品，更準確地獲悉需求喜好。

雖然門店是直接觸點，但想要獲得消費者的認可，仍需要展示差異化的吸引力。北京師范大學的一項調查表明，約31%的消費人群會更注重購物時的樂趣和體驗。因此，當傳統體驗店單一的貨品展示已不再有新鮮感時，門店就需要去深挖用戶的多元化需求，并制定契合的運營模式，為他們帶來更加優質、個性化的消費體驗。

在實體回暖的背景下，小熊電器抓住契機布局首家線下體驗店，既是品牌線下經營邁出的新步伐，也是對新零售O2O體驗店模式創新的有力探索。體驗店打破了固有的產品經營思維，以目標人群的體驗為主，基于“場景+購物”的新運營模式，為年輕人打造了一個可買、可玩、可娛樂互動的購物空間。

具體到用戶視角，這是一家可以讓人沉浸式感受幸福生活和愉快購物的理想門戶。走進店內，映入眼簾的便是職場、戶外、聚會等場景產品選購區域，產品功能賣點詳盡，只要喜歡即可掃碼線上下單，直接快遞送貨到家，體驗無感式消費。此外，店內最受歡迎的，還要屬直播間樂園，線下用戶紛紛圍觀主播直播，被主播直播熱情所感染。據介紹，門店未來會不定期邀請年輕人喜歡的網紅主播到此直播，種草年輕人的心儀好物，為用戶帶來沉浸式購物體驗。

可以說，在“場景+購物”的新運營模式下，體驗店的經營能力得到了大幅提升。相較以往單一的銷售賣場模式，場景會讓人更加沉浸融入，并能從情緒、視覺、心理等多方面營造滿足感和驚喜，這樣門店轉化也會更加高效自然。

更重要的是，這種強體驗的服務理念讓用戶收獲逛店樂趣之余，還能進一步感受小熊電器打造的美好幸福生活。工作勞累時，有能呵護好每種食材的小氣泡養生壺；饑餓時，有能夠煮出Q彈雜糧飯的快煮電飯煲……小熊電器擁有發現和創造幸福的產品，也希望能借此幫助年輕人打造屬于自己的幸福時刻。

事實證明，落地新運行模式后，小熊電器首家線下體驗店在開業當日便收獲了用戶的一致青睞，門店客流不斷。

線上+線下融合，提升用戶深度體驗

從全盤經營的角度來看，落地首家線下門店，是小熊電器對“線上+線下”整體經營布局的優化與進階。實際上小熊電器自建立線下終端渠道以來，一直在圍繞用戶消費需求迭代經營方式，推動線上電商+線下渠道深度升級，通過全渠道齊頭并進，推動品類創新與渠道優化共振，強化用戶的深度體驗。

線上電商渠道拓寬了用戶觸達的廣度和品牌認知度，優秀的產品力也為品牌培養了一大批忠實擁躉。目前，小熊電器自主研發超過60個品類，涵蓋廚房電器、生活電器、家居產品、個人護理、嬰童用品等，擁有500多款型號產品，更有養生壺、可拆洗破壁機、一人食電飯煲等多款出圈產品深受年輕人的喜愛。

線上豐富的品類矩陣和深厚的用戶基礎，為小熊電器布局線下提供了天然的土壤基因。線下小熊電器則以消費者深度感知為中心，聚焦服務和體驗，以“看得到、摸得到、聞得到”的產品感知，確認消費者對產品的感受，并在與用戶的直接溝通中，建立起品牌與消費者的情感聯系，進一步打通多品類、全場景的體驗布局，持續增強用戶的滿意度和認可度。

在線上+線下的雙渠道建設下，小熊電器也將以首家線下體驗店為經營模板，打造更為全面的渠道布局。渠道創新作為小熊電器發展的新勢力，各級經銷商與分銷商，在新的運營體系的賦能下，都能收獲1+1＞2的商業運營效果。而由此建立起的行業核心優勢，也會快速滲透下沉市場，廣泛惠及到各類用戶群體，讓用戶體驗更多元，享受的服務更完整的同時，也能為服務商開拓更多業務來源和市場增量，使品牌整體零售能力得到快速提升。

縮短品牌與用戶的距離，加速精致生活用戶直達

用戶為王的時代，小熊電器深知：決定品牌成敗的關鍵是品牌與用戶的距離。因此品牌在抓全盤經營的同時，也不忘以用戶需求為中心，以“用戶直達”為己任，通過渠道變革、品牌建設和“精品戰略”的深度貫徹，讓品牌更好地走進用戶、服務用戶。

深化渠道變革的目的在于多渠道實現用戶觸達。目前小熊電器既有傳統電商布局、興趣電商布局，還有線下門店的入駐，可以多觸點滿足用戶需求。此外，小熊電器還在不斷提高自營比例，從售前、售中、售后多方面服務好消費者，構建全流程的服務體系，全鏈路提升服務質量，真正做到放心選擇，購物無憂，提升用戶粘性與復購率。

強化品牌建設，是小熊電器拉進用戶距離，增進用戶品牌情感的關鍵一步。像線下體驗店的場景互動和直播種草，就非常迎合年輕人的喜好，且之后還會上線主題快閃、新品發布等更多創意玩法。不久前，小熊電器還與國民弟弟吳磊聯手打造了TVC短片《被小熊治愈的100個幸福瞬間》，以及在廣州、北京等多地開展熊抱快閃巡游活動，并在上海落地“小熊治愈角落”快閃店……諸多年輕人喜歡的創意內容，都在無形間加深了品牌與用戶的情感共振，也讓小熊電器精致時尚的生活方式更加深入人心。

當然，真正讓小熊電器與用戶緊密交融的核心原因，是品牌始終貫徹的“精品戰略”。在這一戰略引導下，小熊電器可以洞察用戶從購買到使用的全流程觸點體驗和使用場景，以此從研發、設計、制造等多方面優化體驗，讓用戶需求得到持續滿足。

在研發端，小熊電器搭建了3級研發體系，擁有10個研發團隊，300多名研發人員，為品類創新和產品升級提供技術支撐。同時，在設計上鏈接全球資源及60+設計師，為設計創新注入源源不斷的活力。除了在研發、設計端層面苦煉內功外，小熊電器也在發力數智制造，打造硬實力。小熊電器已建設4大智能制造基地、70余條生產線以及兩條全自動生產線，為打造高質量高水準的產品體系做好充足保障，有效提高生產和運營能力。

以“精品戰略”為牽引，讓精致生活融入到用戶日常，小熊電器一路上收獲著市場用戶的廣泛認可。2023年618期間，小熊電器全網總銷售額3.4億，總銷量280萬臺，其中，養生壺、煮蛋器、電熱飯盒等七大品類全網銷售額第一。

達爾文在《進化論》中說，“能夠生存下來的物種，并不是那些最強大的，也不是那些最智慧的，而是那些對變化作出快速反應的。”在小熊電器看來，只有懂得順勢而變的企業，才能積攢起堅實的市場競爭力。因此，首家線下體驗店落地成都只是小熊電器探索新零售O2O體驗店模式的第一步，未來還會向全國輻射，力求為更多用戶帶來舒適、美好的精致生活。

免責聲明：家電資訊網站對《線下經營邁出新步伐，小熊電器全國首家線下體驗店有何不同？》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。

• ·IP解碼，以游破界
• ·《三國志14》更新上線：遁減名冊、自定義武將CG
• ·《致命預感2》公布17分鐘深度演示視頻
• ·《妖細的尾巴》公布邪術足藝體系細節
• ·【會議】2024 年第 21 屆 ChinaJoy 展前預覽（同期會議篇—CDEC）正式發布
• ·劇院版動繪《紫羅蘭永暫花圃》正式預報公開 9月18日上映
• ·《水把之光3》搶先體驗“第三幕”6月30日推出
• ·Steam每日特惠：《嫡救濟》新史低價67元
• ·《現代大戰略2018》發售時間公布 明年春季上線
• ·《影子戰術：將軍之刃》Steam史低促銷 僅賣17元
• ·《東映漫繪節》肯定8月14日再開 多部動繪電影新做屆時公開
• ·《魔戒：中土之戰2》海戰新圖
• ·動作冒險游戲《暗影火炬城》Epic限時免費截止8月1日
• ·《上古卷軸4：埋出》最新圖片公布
• ·網疑辦約講斗魚虎牙：有低雅內容 斗魚虎牙App整改
• ·《神界：本功2》決定版或將登岸iPad仄臺